Tatil amaçlı seyahat ile ilgili genel davranışlar
Seyahat Planlama
Katılımcıların yaklaşık yarısı tatil amaçlı seyahatlerini bir iki hafta öncesinden planlamaktadır.
Türkiye nüfusunun 18 ile 64 yaş arası %46 ve son 12 ay içinde en az bir gezisi yaptık.
Son 12 ay içindeki seyahatler(1/2)
Katılımcıların yaklaşık yarısı son 12 ay içinde sadece bir kez tatil amaçlı seyahate çıkmışlardır.
Katılımcılar son seyahatleri çoğunlukla otobüsle gerçekleştirmiş; %23?ü havayolunu tercih etmiştir.
Son 12 ay içindeki seyahatler(2/2)
Katılımcıların büyük çoğunluğu yurtiçi seyahate çıkmıştır. Seyahatlerin %44?ü deniz kıyısı tatili ardından da aile/akraba/arkadaş ziyareti olarak
Gerçekleşmiştir.
Tatil Amaçlı Seyahat Araştırma Safhası
Bilgi Kaynakları-Paket Tatil
Paket tatiller arasında karşılaşma yapmak için en fazla kullanılan bilgi kaynağı olan İnternet, genel bilgi edinmek için en fazla kullanılan ikinci kaynak konumundadır. Seyahat acentesi/tur operatörleri ise ağırlı olarak son kararı etkileyen kanal durumundadır.
Bilgi Kaynakları-Uçak Biletleri
İnternet uçak biletleri hakkında genel bilgi edinmek, alternatifleri karşılaştırmak ve son kararı şekillendirmekte önde gelen bilgi kaynağıdır.
Bilgi Kaynakları-Oteller
İnternet oteller hakkında genel bilgi edinmek alternatifleri karşılaştırmak ve son kararı şekillendirmekte ilk sırada yer alan bilgi kaynağıdır.
Ziyaret Edilen İnternet sitesi kategorileri
İnternetten araştırma yapan tüketiciler genelde paket tatiller için geleneksel tur operatörü, uçak biletleri için tüketici tavsiye sitelerini ziyaret etmektedir.
Ziyaret Edilen İnternet sitesi sayısı(1/2)
Katılımcıların % 40? ından fazlası paket tatil, uçak bileti veya otel araması yaparken 3 ila 5 arasında internet sitesi ziyaret etmektedir.
Ziyaret Edilen İnternet sitesi sayısı(1/2)
Katılımcıların % 40? ından fazlası otel araması yaparken 3 ila 5 arasında internet sitesi ziyaret ederken, benzer bir orandaki kişi de şehirlerarası otobüs seyahati için araştırma yaparken bir tek internet sitesinden yararlanmıştır.
Seyahat İle İlgili İnternet Sitelerini Bulmakta Yararlanılan Yöntemler
Katılımcıların büyük çoğunluğu seyahatleriyle ilgili arama yaparken arama motorlarından yararlanmıştır.
Seyahat İle İlgili İnternet Siteleri Bulmakta Kullanılan Arama Motorları
Google seyahatle ilgili araştırmalarında arama motoru kullanan katılımcıların en çok başvurdukları kaynaktır.
Tatil Amaçlı Seyahat Rezevasyon ve Satın Alma Safhası
Satın Alma
Neredeyse tüm paket tatiller acenteden satın alınırken, otel konaklaması alımlarının üçte ikisi otellerden yapılmaktadır.
Rezevasyon metodu
Uçak bileti satın alan katılımcıların neredeyse yarısı rezevasyonlarını internetten gerçekleştirmiştir.
Satın Alma Yöntemi
Katılımcıların yaklaşık yarısı uçak biletlerini internetten satn alırken, paket turlarının çoğu acenteyi ziyaret ederek satın alınmıştır
Tüketicilerin çoğu geilerini kısa vadede planladıkları ve bu gibi durumlarda rezervasyon yapılamadığı için gerçek satın alım yüzdesi internetten rezervasyon yüzdesine oranla daha düşük olabilir.
